更新时间：02-28
左先生
男|31岁|大专|一年以内工作经验|身高170CM
现居住：浙江杭州
户籍：浙江杭州
求职意向
期望行业：消防类
期望职位：消防维保 ;
期望薪资：4001-6000元/月 可面议 ; 不需要提供住房|期望城市：浙江杭州 ;
求职状态：一个月内
期望职位：消防维保 ;
期望薪资：4001-6000元/月 可面议 ; 不需要提供住房|期望城市：浙江杭州 ;
求职状态：一个月内
个人优势
原电商行业从业者，长期客服经验，沟通能力较好。对消防安全行业感兴趣并且向往，已做好转行准备，已经考取消防设施操作员中级证（维修保养），想投身消防行业，学习相关技术知识。勤奋好学不好高骛远，性格沉稳踏实肯干。对企业踏实
发展方向
对消防行业感兴趣，渴望学到技术并且长期发展
技能专长
其他语言 无 ; 其他语言 无 ; 普通话 标准
工作经历
2017年12月 - 2021年5月
客服专员|乐麦信息技术（杭州）有限公司
工作职责：- 负责日常客户接待与购买引导，针对高端护肤品（海蓝之谜）客户需求提供专业服务。
- 承担新人培训工作，负责产品知识及天猫平台规则、接待规范等内容的培训，帮助新人快速上手。
2016.08-2017.10
- 处理护肤品简单过敏售后问题，积累了突发事件处理经验。
2021年5月 - 2025年4月
客服组长|杭州多熠网络科技有限公司
工作职责：- 负责客户日常接待与需求沟通，通过专业解答产品疑问建立客户信任，同时主动挖掘客户需求与痛点，结合产品优势推
荐，推动成交。
- 跟进订单全流程，协助客户完成下单操作并核对信息，售后退换货处理，客诉处理，提升客户体验。
- 协助运营团队开展工作，参与活动推广方案制定，负责简单的产品上下架及库存调整，保障店铺基础运营顺畅。
2025年7月 - 2026年2月
业务销售类-销售代表|杭州晟力云达科技有限责任公司
工作职责：1.新员工入职培训
2.制定工作计划
3.对组员聊天数据进行分析
4.处理疑难客诉
教育经历
培训经历